製品保証

最終更新日:2026年9月22日

 

対象者

本限定保証は、Dataset(以下「当社」)が、feeldataset.com(以下「当サイト」)から製品を購入された最初の購入者に対して提供するものです。譲渡はできません。不正な再販業者、マーケットプレイス、中古販売業者から購入された製品は対象外となります。

 

保証対象

当社は、当サイトで購入された製品が、通常の使用条件下において、配送日から90日間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。

保証対象となる欠陥は以下の通りです:

  • ファスナーが閉まらない、スナップが取り付けられていないなど、受領時に正常に機能しないハードウェア
  • 縫い目のほつれ、裾の未仕上げ、または本来取り付けられているはずのパーツが欠落しているもの
  • 洗濯表示に従って洗濯した後に剥がれる、ひび割れる、または分離するプリントや刺繍
  • 公開されているサイズチャートから大幅に逸脱した寸法
  • ひび割れ、損傷、またはプレス加工の欠陥がある状態で届いたレコード等の物理メディア

 

保証対象外

  • 経年劣化による色あせ、毛玉、生地の軟化などの通常の使用による損耗
  • 摩擦、ステージでの使用、機材、バッグ、漂白剤、溶剤、アイロン、または洗濯表示に反する乾燥による損傷
  • 仕立て直し、裁断、染色、追加プリントなど、いかなる改造
  • サイズ感の好み、画面上の色と実物の差異、ピグメント染め、ウォッシュ加工、または抜染プリントによる自然な色ムラ
  • 化粧品、デオドラント、煙、ペットによる汚れ、臭い、または損傷
  • 配送業者が配達完了を記録した後の紛失、盗難、または損傷
  • 当社が製造していない製品

帽子、靴下、ステッカー、パッチ、ピンは、配送時に欠陥があった場合、または誤った商品が届いた場合にのみ保証の対象となります。

 

お手入れ

洗濯表示に従ってください。洗濯表示に反する洗濯、乾燥、またはお手入れによって生じた損傷は保証の対象外となります。

 

保証と返品

当社の30日間返金・返品ポリシーは、未使用の対象商品におけるお客様都合の返品をカバーします。本限定保証は製造上の欠陥を対象としています。90日間の期間中であれば、返品期間が過ぎた後でも、購入証明書があればいつでも保証請求を行うことができます。

 

請求方法

info@feeldataset.comまで、以下の情報を記載してメールをお送りください:

  • 注文番号と購入時のメールアドレス
  • 製品名、サイズ、色
  • 欠陥の簡単な説明
  • 鮮明な写真(ファスナーや縫い目の問題については短い動画も含む)
  • 洗濯後に問題が発生した場合は、洗濯表示のタグの写真および洗濯方法のメモ

当社が請求を承認するまで製品を送らないでください。承認されていない返品は受け取りを拒否される場合があります。

請求が承認された場合、当社の判断により、製品の修理、同一または同等の製品への交換、または購入代金の返金を行います。該当製品が在庫切れの場合は、同等の製品または返金を提案いたします。承認された請求については、当社への製品返送料および修理・交換品の配送料を当社が負担いたします。

 

黙示の保証および制限

商品性および特定目的への適合性の保証を含むいかなる黙示の保証も、法律で認められる限りにおいて、本限定保証の90日間の期間に限定されます。州によっては黙示の保証の期間の制限を認めていないため、この制限が適用されない場合があります。

製品に対する当社の賠償責任総額は、お客様が支払った金額を超えないものとします。当社は付随的または派生的な損害に対して一切の責任を負いません。州によっては付随的または派生的な損害の免責や制限を認めていないため、この制限が適用されない場合があります。

 

お客様の権利

本保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、州や国によって異なるその他の権利も有する場合があります。このページの内容は、EU法に基づく適合性の法的保証や日本の消費者法に基づく保護を含め、お住まいの地域の法律によって認められるお客様の法定権利を制限するものではありません。

 

お問い合わせ

Dataset
info@feeldataset.com
PO Box 3561, San Diego, CA 92163